Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est DULIN SAS, 7 boulevard Général de Gaulle, 06340 La Trinité. Contact pour toute question sur vos données : contact@maison-dulin.com.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
Traiter et livrer votre commande | Nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis archivage légal |
Paiement | Données de transaction (les numéros de carte sont traités par le prestataire de paiement, pas par DULIN) | Exécution du contrat | Selon le prestataire de paiement |
Facturation et comptabilité | Factures, données de commande | Obligation légale | 10 ans |
Service client | Messages, historique des échanges | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
Newsletter | E-mail, prénom | Consentement | 3 ans après votre dernier contact avec nous, ou jusqu'au désabonnement |
Mesure d'audience et publicité | Données de navigation (cookies) | Consentement | 13 mois maximum pour les cookies |
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez DULIN et à nos prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire : hébergeur et plateforme du site (Odoo), Stripe (paiement), transporteurs (Colissimo, Chronopost), outil d'e-mailing [à préciser], outils de mesure d'audience et de publicité [Meta, si activé]. Nous ne vendons pas vos données.
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties adaptées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation). [À vérifier pour chaque outil activé.]
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement quand le traitement repose dessus, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@maison-dulin.com. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil quand vous visitez le site.
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Sécurité
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Dernière mise à jour : 02/11/2026